Как получить заключение
После готовности результатов получить заключение и снимки можно несколькими способами:
-
лично в диагностическом центре;
-
в личном кабинете на нашем сайте;
-
через Telegram-бот @MYMRTBOT;
-
по электронной почте, если вы указали её при оформлении документов
О готовности заключения мы сообщим вам по телефону или через Telegram-бот.
Telegram-бот
@MYMRTBOT — самый быстрый и удобный способ получить результаты исследования.
Бот уведомит вас о готовности заключения и позволит получить результаты ваших обследований. Заключения сохраняются в боте без ограничения по времени, а снимки доступны для скачивания в период действия личного кабинета.
Для подключения:
-
найдите в Telegram @MYMRTBOT.
-
нажмите «Старт / Start».
-
выберите «Отправить номер телефона».
Важно использовать тот же номер телефона, который вы указали при оформлении исследования в центре. Вводить номер вручную не нужно — отправьте его через соответствующую кнопку Telegram.
При необходимости бот попросит указать логин пациента из договора.
Через бота также можно узнать логин для личного кабинета и сбросить пароль.
Если к одному номеру телефона привязаны исследования нескольких членов семьи, после авторизации необходимо выбрать нужного пациента с помощью логина из его договора. Чтобы перейти к результатам другого пациента, перезапустите бота командой /start и пройдите авторизацию повторно.
Личный кабинет
Доступ в личный кабинет предоставляется бесплатно на 3 дня с момента готовности заключения.
Логин и пароль для входа указаны в договоре, который вы получаете при прохождении исследования.
В личном кабинете можно:
-
скачать заключение;
-
скачать снимки исследования.
После окончания бесплатного периода доступ при необходимости можно продлить непосредственно на сайте.
Получение результатов по электронной почте
Мы можем отправить заключение на e-mail, если при оформлении документов вы заранее указали этот способ получения и оставили адрес электронной почты.
Диски и другие носители
При необходимости результаты исследования можно получить на физическом носителе. Его необходимо дополнительно запросить в центре. Услуга оплачивается отдельно.
Если у вас возникнут сложности с получением результатов, обратитесь в наш колл-центр или напишите нам.